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SIN Consumo - Sincronização

Atualizado em 15/10/2025

🔄 O que é a Sincronização

A sincronização é o processo que envia as leituras registradas no aplicativo SIN Consumo para o sistema SIN+ web. Após a sincronização, as leituras ficam disponíveis na Listagem de Leituras de Consumo do módulo financeiro, onde podem ser processadas para gerar os consumos definitivos.

📊 Fluxo da Sincronização

📱 No Aplicativo SIN Consumo:

  1. Leituras registradas: ficam armazenadas localmente no dispositivo
  2. Status: "pendentes de sincronização"
  3. Acesso: através do Menu de Ações → "Sincronizar"

🌐 No Sistema SIN+ Web:

  1. Leituras recebidas: aparecem na Listagem de Leituras de Consumo
  2. Status: "Pendente" (não processadas ainda)
  3. Origem: "App" (identifica que vieram do aplicativo SIN Consumo)
  4. Próximo passo: processamento para gerar consumos

🎯 Como Sincronizar

📋 Passo a passo:

  1. Conecte-se à internet no dispositivo móvel
  2. Abra o aplicativo SIN Consumo
  3. Acesse o Menu de Ações (botão da chave inglesa)
  4. Toque em "Sincronizar"
  5. Aguarde a confirmação de envio
  6. Verifique no SIN+ web se as leituras apareceram

⚠️ Requisitos para sincronização:

  • Conexão com internet: obrigatória
  • Credenciais válidas: mesmo usuário e senha do SIN+
  • Leituras registradas: pelo menos uma leitura deve ter sido criada

📋 Resultado no Sistema SIN+

🏢 Na Listagem de Leituras de Consumo:

Após a sincronização bem-sucedida, as leituras aparecerão na tela de listagem com as seguintes características:

Colunas e Informações:

  • Competência: período de referência da leitura
  • Tipo: tipo de consumo (Água, Gás, Energia, etc.)
  • Unidade: número e bloco da unidade
  • Data/Hora: quando a leitura foi registrada no aplicativo SIN Consumo
  • Situação: "Pendente" (aguardando processamento)
  • Origem: "App" (identifica origem do aplicativo SIN Consumo)
  • Imagem: "Com" ou "Sem" (se foto foi anexada)

Ícones Específicos:

  • 📷 Ícone de imagem: indica se há foto do medidor anexada
  • 📝 Ícone de origem: mostra que veio do aplicativo SIN Consumo
  • 🕒 Status "P": laranja para "Pendente" (não processada)

🔄 Processamento das Leituras

📊 Status das Leituras:

1. Pendente (Após Sincronização)

  • Cor do ícone: laranja
  • Significado: leitura recebida, aguardando processamento
  • Ação necessária: processar para gerar consumo

2. Processada (Após Processamento)

  • Cor do ícone: azul
  • Significado: leitura processada, consumo gerado
  • Resultado: receita criada para cobrança

⚙️ Como Processar:

  1. Acesse a listagem de leituras no SIN+ web
  2. Selecione as leituras que deseja processar
  3. Use o botão "Processar" no topo da tela
  4. Confirme o processamento
  5. Verifique os consumos gerados

⚠️ Importante sobre a Sincronização

📱 No Aplicativo:

  • Backup local: leituras ficam salvas no dispositivo até sincronização
  • Múltiplas tentativas: pode sincronizar várias vezes se necessário
  • Leituras mantidas: permanecem salvas se o aplicativo for fechado
  • ⚠️ Leituras perdidas: são apagadas se clicar em "Sair" ou "Novo Ciclo"

🌐 No Sistema Web:

  • Leituras duplicadas: sistema evita duplicação automática
  • Validação: dados são validados antes de aceitar
  • Histórico: mantém registro de todas as sincronizações

🔄 Fluxo Completo:

  1. Registrar leituras no aplicativo (offline)
  2. Sincronizar com o sistema (online)
  3. Verificar na listagem do SIN+ web
  4. Processar as leituras pendentes
  5. Gerar consumos e receitas

⚠️ Quando as Leituras São Perdidas:

❌ Leituras PERDIDAS:

  • Botão "Sair": apaga todas as leituras não sincronizadas
  • Botão "Novo Ciclo": apaga todas as leituras não sincronizadas
  • Ação irreversível: não é possível recuperar após clicar

✅ Leituras MANTIDAS:

  • Fechar aplicativo: leituras permanecem salvas
  • Reiniciar dispositivo: leituras permanecem salvas
  • Falta de bateria: leituras permanecem salvas
  • Conexão perdida: leituras permanecem salvas

🚨 Resolução de Problemas

❌ Sincronização Falhou:

  • Verifique a conexão com a internet
  • Confirme as credenciais de login
  • Tente novamente após alguns minutos
  • Contate o suporte se persistir

📋 Leituras Não Aparecem:

  • Aguarde alguns minutos para processamento
  • Verifique a competência selecionada
  • Confirme o condomínio correto
  • Verifique filtros na listagem

🔄 Leituras Duplicadas:

  • Sistema previne duplicação automática
  • Verifique se já foram sincronizadas antes
  • Use a conferência para validar

⚠️ Leituras Perdidas:

  • Causa comum: clicar em "Sair" ou "Novo Ciclo" sem sincronizar
  • Prevenção: sempre sincronizar antes de sair ou iniciar novo ciclo
  • Recuperação: não é possível recuperar leituras perdidas
  • Recomendação: use a conferência antes de qualquer ação

🔗 Integração com o Sistema

📊 Módulo Financeiro:

  • Leituras: aparecem na listagem de leituras
  • Processamento: segue mesmo fluxo das leituras manuais
  • Consumos: gerados após processamento
  • Receitas: criadas automaticamente

📱 Aplicativo SIN Consumo:

  • Status atualizado: após sincronização bem-sucedida
  • Leituras removidas: do armazenamento local
  • Novo ciclo: pode ser iniciado após sincronização

🔄 Próximo Passo

Após sincronizar as leituras:

  1. Acesse o SIN+ web na listagem de leituras
  2. Verifique se as leituras apareceram com origem "App"
  3. Processe as leituras para gerar os consumos
  4. Inicie um novo ciclo no aplicativo se necessário

Para mais informações sobre processamento, consulte: Listagem de Leituras de Consumo

Última atualização: 15/10/2025