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🚨 Relatório de inadimplência

Abrir esta tela no SIN+

Atualizado em 27/10/2026

Menu: RELATÓRIOS → Relatório → seção Financeiro → card Relatório de inadimplência

📄 Para que serve

O Relatório de inadimplência mostra as unidades com cobranças vencidas e não pagas, com os valores em atraso e, se você quiser, multa, juros, indexador, outros acréscimos e dados de contato do devedor. É a base para a cobrança dos atrasados e pode mostrar a situação de hoje ou de uma data no passado.

O relatório sai para o condomínio selecionado no topo do SIN+.

🧭 Como gerar

  1. Título: nome que sai no relatório (padrão: "Relatório de inadimplência"). Obrigatório.
  2. Layout: modelo de impressão.
  3. Tipo período (opcional): Competência ou Vencimento. Conforme a escolha, aparece Período de competência (mês/ano) ou Período de vencimento (datas).
  4. Inadimplentes até (opcional): marque para ver a inadimplência como estava em uma data. Ao marcar, ficam habilitados:
    • Encargos até: calcula multa, juros e acréscimos até a Data referência (sem marcar, o cálculo vai até hoje).
    • Data referência: a data da posição. Obrigatória com Inadimplentes até ou Encargos até ("Informe a data referência").
  5. Inadimplência: a configuração de inadimplência (regras cadastradas no card Configuração de inadimplência das Configurações).
  6. Filtros opcionais (aceitam mais de uma opção; vazio = todos):
    • Unidade: pelo funil (Filtros avançados) dá para marcar as unidades de certas TAGs ou Bloco.
    • Condômino (sacado): pelo funil dá para marcar os condôminos de certas TAGs.
    • Conta contábil
  7. Listar cobrança em nome do: Responsável atual da unidade ou Pagador do boleto.
  8. Ordenar por: Unidade/Competência ou Unidade/Vencimento.
  9. Marque o que deve aparecer:
    • Listar nome do devedor
    • Listar o CPF/CNPJ
    • Listar e-mail principal
    • Listar telefone principal
    • Calcular e exibir Multa e Juro?
    • Calcular e exibir Indexador padrão?
    • Indexador sobre a Multa e Juro?
    • Detalhar composição da cobrança: mostra as contas que compõem cada cobrança.
  10. Outros acréscimos (opcional): veja abaixo.
  11. Escolha o formato na seta do GERAR (PDF, XLS ou IA) e clique em GERAR.

➕ Outros acréscimos

Na seção Outros acréscimos você soma (ou desconta) valores extras em cada cobrança atrasada, por exemplo honorários:

  1. Tipo grupo: Crédito (soma) ou Débito (desconta). A lista de Conta contábil muda conforme o grupo.
  2. Conta contábil: a conta do acréscimo. Obrigatória.
  3. Dias considerar (opcional): o acréscimo só entra nas cobranças com pelo menos esse número de dias de atraso. Vazio = entra em todas.
  4. Valor:
    • Sem Usar percentual: preencha Valor (valor fixo por cobrança).
    • Com Usar percentual: escolha Percentual sobre (Valor Original ou Considerar Multa, Juros e índice) e preencha Percentual.
  5. Clique em ADICIONAR. O acréscimo entra na lista abaixo; use Remover para tirar. Sem conta ou valor aparece "Deve preencher os campos obrigatórios.".

📊 O que o relatório mostra

  • No cabeçalho, o resumo dos filtros (ex.: "Inadimplentes até 27/10/2026", "Encargos calculados até ...", "Ordenado por: ...").
  • Por unidade e responsável, cada cobrança em atraso: competência, vencimento, dias vencidos, valor, multa, juros, indexador, outros acréscimos e total (multa, juros e indexador só com as opções marcadas).
  • Dados do devedor (nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone), conforme as opções marcadas.
  • Composição de cada cobrança, com Detalhar composição da cobrança.
  • Totais por unidade e total geral, incluindo o total de outros acréscimos.

A disposição das informações depende do Layout escolhido.

📌 Como o SIN+ decide quem está inadimplente

  • Sem Data referência: entram as cobranças ativas vencidas. Se a configuração de inadimplência escolhida tem Respeitar Dias Vencimento, a cobrança só entra depois de passados os Dias de Vencimento.
  • Com Inadimplentes até + Data referência: entram as cobranças vencidas antes da data que não estavam pagas nessa data, mesmo que tenham sido pagas depois.
  • A configuração de inadimplência também pode exigir um mínimo: com Respeitar Quantidade de Boletos, o responsável só entra se tiver pelo menos aquela quantidade de cobranças em atraso; com Respeitar Valor Total, só se a dívida chegar ao Valor Total (com ou sem juros e multa, conforme Considerar Juros/Multa no Valor).
  • Cobranças com restrição do tipo Inadimplente não entram no relatório (veja as restrições de cobrança em Configurações de Cobrança).

🧾 Prestação de contas

Este relatório pode ser liberado para os moradores no Portal/App, pela seção Prestação de Contas da tela de Relatórios (veja Relatórios). No modo de configuração, o Tipo período fica desabilitado. Ele também pode fazer parte do Livro de prestação de contas.

❓ Perguntas frequentes

Preciso saber quem estava inadimplente no fim do mês passado. Marque Inadimplentes até e informe a Data referência (ex.: o último dia do mês). Marque também Encargos até se a multa e os juros devem ser calculados até essa data.

O relatório não mostra multa e juros. Marque Calcular e exibir Multa e Juro?.

Uma cobrança vencida não aparece. Confira os filtros, a configuração de Inadimplência escolhida (dias de tolerância) e se a cobrança tem restrição do tipo Inadimplente.

Como incluo honorários de cobrança? Em Outros acréscimos, adicione a conta contábil dos honorários com o valor ou o percentual.

Preciso de um termo para o devedor assinar. Use o Termo de confissão de dívida.

Para o funcionamento comum a todos os relatórios (formatos, IA, filtros salvos, acompanhamento da impressão), veja Relatórios.

Última atualização: 27/10/2026