📊 Relatórios

Atualizado em 27/10/2026

Menu: RELATÓRIOS → Relatório

📄 Para que serve

A tela Relatórios reúne todos os relatórios do SIN+ em seções que abrem e fecham com um clique no título:

• Financeiro
• Social
• Prestação de Contas (só para quem tem acesso à prestação de contas)
• Exportação (só aparece quando há exportações disponíveis e o seu perfil tem permissão de exportação)
• Últimos relatórios gerados pelo seu usuário

Os relatórios saem sempre para o condomínio selecionado no topo do SIN+. Se você trocar o condomínio, a tela recarrega com as opções do novo condomínio.

No topo há o campo Pesquisar relatório: digite parte do nome ou da descrição para filtrar os cards de todas as seções.

As auditorias (Auditoria do sistema, de email, de notificações, de fila de processos, de Comunicados, de WhatsApp, de SMS e de Portal) ficam em itens próprios do menu RELATÓRIOS e não aparecem nesta tela.

📚 Relatórios disponíveis

Clique no card para abrir a tela do relatório. Card riscado e cinza é relatório que o seu perfil não tem permissão para gerar (veja as perguntas frequentes).

💰 Financeiro

Relatório de provisão de cobranças só aparece para condomínio com Tipo de cobrança "Valor fixo". Demonstrativo de rateio aparece para os demais tipos de cobrança e não aparece em condomínio "Valor fixo".

👥 Social

🧾 Prestação de Contas

Nesta seção você escolhe quais relatórios os moradores podem gerar no Portal/App do morador e com quais filtros. Ela só aparece para usuários cujo perfil tem a opção Permitir acesso ao prestação de contas marcada (veja Perfil de usuário). O ícone de informação ao lado do título diz: "Disponibilize e configure os relatórios disponíveis na prestação de contas do condomínio atual!".

Relatórios que podem ir para a prestação de contas: Livro diário de lançamento, Relatório de banco/caixa, Demonstrativo do resultado do exercício, Resumo de fluxo financeiro, Relatório de despesas, Relatório de provisão de cobranças, Demonstrativo de rateio, Relatório de consumo, Relatório de inadimplência e Relatório de adimplência.

Em cada card:

• Ícone de olho: mostra se o relatório está Exibido no Portal/App (olho aberto) ou Não exibido no Portal/App (olho riscado). Clique para trocar. Mensagem: "Atualizado".
• Ícone de filtro: abre a tela do relatório em modo de configuração ("Alterar filtro padrão..."). Quando o filtro padrão ainda não foi definido, aparece um triângulo laranja com a dica "Filtro padrão não definido! Clique para configurar...".

Na tela de configuração, o título ganha "— Prestação de Contas" e o rodapé mostra:

• SALVAR: grava os filtros padrão daquele relatório para o condomínio. Mensagem: "Filtros salvos".
• CONFIGURAR: abre a janela Configurar prestação de contas, com o texto "Limitar a geração do relatório aos meses conforme abaixo:":
  • Sobre mês atual: "Não bloquear" ou "Bloquear mês atual".
  • Bloquear anteriores a (Meses) OU Bloquear anteriores à (Competência).
  • Bloquear posteriores a (Meses) OU Bloquear posteriores à (Competência).
  • Clique em SALVAR na janela e depois em SALVAR no rodapé da tela para gravar.

Na maioria desses relatórios, os campos de período não aparecem (ou ficam desabilitados) no modo de configuração.

No fim da seção há o card Links Externos ("Apresenta os links externos contendo documentos referente a relatórios."). Veja Links Externos - Relatórios.

📤 Exportação

Lista as exportações de dados disponíveis (cadastradas em Exportações, nas Configurações). A seção só aparece quando existe ao menos uma exportação disponível e o perfil do usuário tem a permissão Exportação no grupo Relatórios.

1. Clique no card da exportação.
2. Na janela, preencha os campos pedidos (datas, mês/ano, condomínio ou texto, conforme a exportação).
3. Na seta do botão EXPORTAR, escolha o formato: XLS, CSV ou JSON.
4. Clique em EXPORTAR. O arquivo abre em uma nova aba e aparece "Exportação gerada".

🖨️ Últimos relatórios

A caixa Últimos N relatórios (N é a quantidade listada, até 50) mostra os relatórios gerados apenas pelo seu usuário (é o que diz o ícone de informação). Na tela inicial de Relatórios ela lista todos os tipos; dentro de cada relatório, lista só os daquele relatório.

Cada linha mostra o título, o nome do relatório, o usuário e a data/hora, com quatro botões:

• Copiar para documentos: abre a janela "Copiar para documentos do (condomínio)". Escolha o álbum (pasta de documentos) e clique em COPIAR. Mensagem: "Documento salvo com sucesso!". Sem álbum escolhido: "Deve selecionar um álbum".
• Copiar o Link: copia o link do arquivo. Mensagem: "Link copiado com sucesso!".
• Abrir em uma aba: abre o relatório em uma nova aba do navegador.
• Fazer o Download: baixa o arquivo.

⚙️ Como funciona a tela de cada relatório

Todos os relatórios seguem o mesmo padrão:

• Título: nome que sai no relatório. É obrigatório; sem ele aparece "Insira o nome por favor" (alguns relatórios usam outra frase, como "Informe um título para o relatório").
• Layout: modelo de impressão do relatório. As opções variam por relatório.
• Filtros (botão no canto superior direito):
  • Salvar: guarda os filtros preenchidos como padrão do seu usuário para aquele relatório. Mensagem: "Filtros Salvos com sucesso". Da próxima vez, a tela já abre com eles.
  • Redefinir: volta os filtros ao padrão do sistema.
• CANCELAR (rodapé): volta para a tela de Relatórios.
• GERAR (rodapé): gera o relatório no formato escolhido na seta ao lado do botão:
  • PDF
  • XLS (planilha)
  • HTML (só no Relatório de banco/caixa)
  • IA (em todos, menos no Livro de prestação de contas, que sai só em PDF)

Os campos Unidade e Condômino de vários relatórios têm um ícone de funil com Filtros avançados: escolha TAGs (e Bloco, no campo Unidade) para marcar de uma vez todas as unidades ou condôminos que se encaixam.

Depois de clicar em GERAR

• Se o relatório fica pronto em poucos segundos, ele abre em uma nova aba e entra em Últimos relatórios.
• Se demorar (ou se der algum problema), aparece Impressão de relatório com a pergunta "Deseja acompanhar o processo de impressão?". Clicando em Sim, abre Detalhes dos processos, com ID PROCESSO, USUÁRIO, INICIADO EM, SITUAÇÃO, PROCESSO e o andamento ("Processado X de Y"). Ao chegar em 100%, clique em Resultado para ver o retorno do processo.

🤖 Gerar relatório com IA

1. Na seta do GERAR, escolha IA.
2. Clique em GERAR. Abre a janela Instrução para a IA.
3. No campo Prompt, escreva o que você quer (ex.: "resuma as maiores despesas do mês e compare com o mês anterior").
4. Clique em GERAR.

A SintIA monta uma página (HTML) com os dados do relatório, a partir dos mesmos filtros preenchidos na tela, seguindo a sua instrução.

❓ Perguntas frequentes

O card do relatório aparece riscado. Por quê? O seu perfil não tem permissão para esse relatório. A permissão fica no Perfil de usuário, no grupo Relatórios.

Não vejo a seção Prestação de Contas. Ela só aparece para perfis com Permitir acesso ao prestação de contas marcado.

Não encontro o Demonstrativo de rateio (ou a Provisão de cobranças). Depende do Tipo de cobrança do condomínio: "Valor fixo" mostra a Provisão de cobranças; os demais tipos mostram o Demonstrativo de rateio.

Gerei o relatório e não abriu nada. Veja se o navegador bloqueou a nova aba (pop-up). Se o SIN+ perguntou "Deseja acompanhar o processo de impressão?", acompanhe em Detalhes dos processos. O relatório também fica em Últimos relatórios.

Os últimos relatórios de outros usuários aparecem para mim? Não. A lista mostra só os relatórios gerados pelo seu usuário.

De onde vêm as assinaturas que saem nos relatórios? Dos prestadores ativos vinculados ao condomínio que têm, nos dados profissionais do cadastro do prestador, a opção Exibir assinatura em "CPF/CNPJ" ou "CRC/CRA". Sai o nome, o cargo e o documento escolhido. Prestador com "Não Exibe" não aparece.

Como deixo um relatório com os meus filtros de sempre? Preencha a tela e use Filtros > Salvar. Para voltar ao padrão do sistema, use Filtros > Redefinir.

Última atualização: 27/10/2026