⚖️ Configuração de Inadimplência
Abrir esta tela no SIN+Atualizado em 27/10/2026
📋 Para que serve
Aqui você cadastra regras de inadimplência: critérios que dizem quando uma unidade ou condômino deve ser tratado como inadimplente (dias de tolerância após o vencimento, valor total em atraso, quantidade de boletos em atraso, acordos).
Você pode ter várias regras (por exemplo, uma mais rígida para bloquear reservas e outra para relatórios). Cada tela que usa inadimplência pede para escolher qual regra aplicar (veja a seção Onde a regra é usada, mais abaixo).
A lista de regras não depende do condomínio selecionado no topo: as mesmas regras aparecem para todos os condomínios.
🧭 Como acessar
- Clique no menu do usuário (canto superior direito) e escolha Configurações.
- Clique no card Configuração de inadimplência.
O card só aparece para quem tem permissão no módulo de configuração de inadimplência no perfil de usuário.
🔍 Listagem
No topo: título Configuração de Inadimplência e o botão NOVA CONFIGURAÇÃO.
Filtros:
- Pesquisar...: busca pelo nome da regra.
- Status: Ativo (padrão ao abrir a tela), Inativo ou Todos.
Colunas: NOME e STATUS (Ativo/Inativa). Sem registros, aparece "Não temos registro".
Ações:
- Clique na linha (ou em ⋮ > Editar) para editar a regra.
- Botão Opções > Duplicar cadastro: marque uma regra na lista e use esta opção para abrir uma cópia com o nome terminado em "DUPLICADO".
- Sem nenhuma marcada: "Deve selecionar pelo menos uma Configuração".
- Com mais de uma marcada: "Deve selecionar apenas uma Configuração".
📝 Formulário (Nova / Editar Configuração de Inadimplência)
A janela abre como Nova Configuração de Inadimplência ou Editar Configuração de Inadimplência.
No topo da janela fica a chave Configuração Ativa / Inativa.
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Nome Inadimplência | Nome da regra (obrigatório). É o nome que aparece para escolher nas outras telas. |
| Considerar Acordo | As cobranças de acordo (renegociação) do condômino também contam para defini-lo como inadimplente. |
| Respeitar Valor Total + Valor Total | Só considera inadimplente quando a soma das cobranças vencidas passa do Valor Total informado. O campo Valor Total só fica liberado com a opção marcada. |
| Considerar Juros/Multa no Valor | Só pode ser marcado junto com Respeitar Valor Total. Soma multa, juros e correção às cobranças vencidas antes de comparar com o Valor Total. |
| Respeitar Dias Vencimento + Dias de Vencimento | Dá uma tolerância: a cobrança só conta como vencida depois de passados os dias informados após o vencimento (de 0 a 30). |
| Respeitar Quantidade de Boletos + Quantidades de Boletos | Só considera inadimplente quando a quantidade de cobranças vencidas passa do número informado. |
Se Respeitar Valor Total e Respeitar Quantidade de Boletos estiverem marcados juntos, a unidade só é considerada inadimplente quando passa dos dois limites.
Sem nenhum critério marcado, basta ter uma cobrança vencida para a unidade ser considerada inadimplente.
Botões: CANCELAR e SALVAR.
- Sucesso: "Configuração criada com sucesso!" ou "Configuração atualizada com sucesso!".
- Sem nome: o campo Nome Inadimplência fica marcado como Obrigatório.
📍 Onde a regra é usada
A regra cadastrada aqui aparece para escolha nestas telas:
- Bloqueios de área comum: campo Bloqueio de reservas para inadimplentes. Ver Bloqueios de Áreas Comuns.
- Assembleia (Social): campo Bloqueio de votos para inadimplentes.
- CRM de cobrança: campo Considerar inadimplência.
- Listagem de condôminos e listagem de unidades: filtro Inadimplência.
- Relatórios: Inadimplentes (campo Inadimplência), Adimplentes (campo Inadimplência *), Assembleia (campo Adimplentes), Termo de confissão de dívida (campo Configuração de inadimplência *) e Livro de prestação de contas (campo Inadimplência).
❓ Perguntas frequentes
Quero bloquear reservas só de quem tem mais de 2 boletos atrasados. Como faço? Crie uma regra com Respeitar Quantidade de Boletos marcado e Quantidades de Boletos = 2. Depois escolha essa regra no bloqueio da área comum, em Bloqueio de reservas para inadimplentes.
Quero dar 5 dias de tolerância após o vencimento. Marque Respeitar Dias Vencimento e informe 5 em Dias de Vencimento.
O campo "Considerar Juros/Multa no Valor" está desabilitado. Ele só libera quando Respeitar Valor Total está marcado.
Inativei uma regra e ela sumiu da listagem. A listagem abre com o filtro Status em Ativo. Para ver regras inativas, mude o filtro para Inativo ou Todos.
Última atualização: 27/10/2026