📥 Importação de dados - Nova importação

Atualizado em 27/10/2026

📄 Para que serve

O assistente de importação carrega em massa, a partir de uma planilha, dados para o condomínio selecionado no sistema:

• Condômino e Unidade: cadastro de condôminos e unidades.
• Indexador: índices mensais de um indexador de correção monetária.
• Cobrança: cobranças (inclusive com o registro bancário já existente).
• Leitura ou Consumo: leituras de medidores ou consumos já calculados.
• Prestador: cadastro de prestadores.

Arquivos aceitos: .csv, .xls e .xlsx.

🧭 Como acessar

1. Menu do usuário > Configurações > card Importação de dados.
2. Clique em NOVA IMPORTAÇÃO. O assistente abre em uma nova aba do navegador.

Para continuar uma importação Pendente, clique nela na lista de Importação de dados.

O assistente tem três etapas, mostradas no topo: Destino, Configuração e Planilha. O título mostra o destino escolhido (ex.: "Nova importação - Cobrança").

1️⃣ Etapa Destino

1. Em Escolha um destino para importação, clique em um card: Condômino e Unidade, Indexador, Cobrança, Leitura ou Consumo ou Prestador.
2. Em Carregue seu arquivo de dados (.xls, .csv), clique na área "Clique ou arraste o arquivo até aqui..." ou arraste o arquivo para ela.
3. Clique em CONTINUAR.

Avisos possíveis: "Escolha um destino para importação" e "Carregue o arquivo de dados".

2️⃣ Etapa Configuração

Em todos os destinos há a opção Primeira linha do arquivo é o cabeçalho (inferir colunas). Marque se a primeira linha da planilha tem os nomes das colunas: essa linha não é importada e o sistema tenta ligar cada coluna ao campo certo pelo nome dela (você confere e ajusta na etapa seguinte).

Os campos obrigatórios ficam marcados com "Obrigatório" se você tentar continuar sem preenchê-los ("Preencha os campos obrigatórios"). Depois de preencher, clique em CONTINUAR.

👥 Condômino e Unidade

Condôminos

• Campo chave para o Condômino: Documento ou Nome. É o campo usado para encontrar o condômino no cadastro.
• O que fazer com Condôminos que já existem: Atualizar o cadastro no SIN+ ou Ignorar o registro e não atualizar.

Unidades

• Campo chave para o Unidade: Nome + Bloco ou Nome.
• O que fazer com Unidades que já existem: Atualizar o cadastro no SIN+ ou Ignorar o registro e não atualizar.

📊 Indexador

• Indexador *: indexador que vai receber os índices.
• Tipo: vem preenchido e não pode ser alterado.

Atenção (aviso da tela):

• Se já existir índice para a competência, ele é atualizado.
• Confira o indexador e os índices importados em Configurações > Indexador (veja Indexadores).
• Um indexador pode estar em uso por um ou mais condomínios.

💰 Cobrança

• Campo chave para a Unidade da Cobrança: Nome + Bloco ou Nome. O condômino responsável é definido pelas colunas da planilha, na etapa seguinte.
• Conta Contábil para geração da Cobrança: conta para onde vai o valor de cada cobrança importada.
• Definição da Competência da cobrança:
  • Com base na data de emissão
  • Com base na data de vencimento
  • Com base na coluna 'Competência'
• Meses: quantos meses somar à data de emissão ou de vencimento para chegar à competência. Pode ser negativo, zero ou positivo. Fica bloqueado quando a competência vem da coluna 'Competência'.

Registro Bancário

• Importar o Registro Bancário já existente pelo Nosso Número?: marque para trazer cobranças que já estão registradas no banco. Isso libera a coluna Nosso número na etapa seguinte.
• Homologação padrão para registro: homologação bancária do condomínio usada nesse registro (obrigatória quando a opção acima está marcada). Veja Homologação bancária.

📈 Leitura ou Consumo

• O que deseja importar: Leitura ou Consumo.
• Com Leitura:
  • Campo chave para a Unidade da Leitura: Nome + Bloco ou Nome.
  • Tipo de Consumo: tipo que vai receber as leituras (ex.: Água, Gás).
• Com Consumo:
  • Competência: mês/ano dos consumos.
  • Campo chave para a Unidade: Nome + Bloco ou Nome.
  • Tipo de Consumo: tipo que vai receber os consumos.

Atenção (aviso da tela):

• Leituras não geram receitas até serem processadas para o consumo.
• Só consumos entram como receitas na geração de cobranças.
• O processamento da leitura para o consumo é feito depois, na listagem de leituras do SIN+ (veja Leituras de consumo).

🧑‍🔧 Prestador

• Condomínio: um ou mais condomínios (ativos) aos quais os prestadores serão ligados.
• Campo chave para o Prestador: Documento ou Nome.
• O que fazer com Prestadores que já existem: Atualizar o cadastro no SIN+ ou Ignorar o registro e não atualizar.

3️⃣ Etapa Planilha

A planilha aparece na tela, com uma coluna ID (número da linha) e um campo Campo * em cima de cada coluna.

1. Ligue cada coluna a um campo no seletor Campo *. Todas as colunas precisam de um campo; para ignorar uma coluna, escolha Não importar (o destino Indexador não tem essa opção). O ícone de ajuda ao lado do campo mostra os valores aceitos.
2. Clique em VALIDAR. Abre a janela ATENÇÃO com o resultado: Total, Com erro e Corretas, e a lista de erros encontrados. Clique em OK.
3. Corrija os erros na própria tela:
   • As células com erro ficam destacadas; passe o mouse para ver o motivo.
   • Clique na célula e digite o valor certo.
   • Excluir linha (lixeira): tira a linha da importação.
   • Opções > Excluir inválidas: tira de uma vez todas as linhas com erro.
   • Opções > Reverter tudo: volta a planilha como foi carregada.
   • Pesquisar: filtra as linhas exibidas.
4. Valide de novo. Toda alteração na planilha ou nos campos exige nova validação.
5. Clique em IMPORTAR (só fica ativo depois de validar).

Mensagens possíveis:

• "Todos os campos do cabeçalho devem ser selecionados"
• "O cabeçalho possui valores repetidos, verifique!" (cada campo só pode ser usado em uma coluna, exceto Não importar, telefones, e-mails, tags e PIX)
• "Há linhas com erro. Ajuste a planilha ou exclua as inválidas."
• "A planilha contém inconsistências. Por favor, corrija as linhas com campos em branco e tente novamente." (Indexador e Leitura ou Consumo não aceitam células em branco)

Para voltar à etapa anterior, use VOLTAR.

Depois de clicar em IMPORTAR

• Importação rápida: aparece a mensagem "A importação dos dados foi finalizada com sucesso!" e a aba do assistente é fechada.
• Importação demorada: aparece "Deseja acompanhar o processo de importação?". Em Sim, abre a janela Detalhes dos processos, com o andamento ("Processado X de Y"). Ao terminar, você recebe uma notificação no SIN+ com o resultado.
• Se a planilha ainda tiver erros na hora de importar, nada é gravado ("A planilha não pode ser importada pois possui erros").

📋 Campos de cada destino

Para campos com valores fixos, use exatamente um dos valores aceitos.

👥 Condômino e Unidade

Para importar dois e-mails, telefones ou tags do mesmo condômino, deixe cada um em uma coluna da planilha e escolha o mesmo campo nas duas colunas.

📊 Indexador

💰 Cobrança

Sem as colunas de responsável e de condômino, a cobrança vai para o condômino marcado como responsável pela cobrança da unidade.

📈 Leitura

📈 Consumo

🧑‍🔧 Prestador

📌 Regras importantes

• A importação vale para o condomínio selecionado no sistema (no Prestador, para os condomínios escolhidos na configuração).
• Cobranças importadas entram como cobranças extraordinárias, com o valor lançado na conta contábil escolhida.
• Enquanto não for importada, a importação fica Pendente na lista e pode ser aberta de novo para continuar. Ao reabrir, ela começa na etapa Planilha; em VOLTAR dá para revisar a configuração e salvar com CONTINUAR ("Importação atualizada com sucesso."). Destino e arquivo não mudam: para isso, comece uma nova importação.
• Importação Importada abre só para consulta.

❓ Perguntas frequentes

A coluna está ligada ao campo errado. Como corrijo? Na etapa Planilha, troque o campo no seletor Campo * em cima da coluna e clique em VALIDAR de novo.

O botão IMPORTAR está desabilitado. Clique em VALIDAR primeiro. Qualquer mudança na planilha ou nos campos exige validar de novo.

Como pulo uma coluna que não quero importar? Escolha Não importar no seletor da coluna.

Os condôminos que já existem serão duplicados? Não, desde que o Campo chave (Documento ou Nome) bata com o cadastro. Eles serão atualizados ou ignorados conforme a opção escolhida em O que fazer com Condôminos que já existem.

Importei leituras, mas não apareceu valor na cobrança. Leituras precisam ser processadas para consumo na listagem de leituras. Só consumos entram como receitas.

Onde confiro os índices importados? Em Configurações > Indexador. Veja Indexadores.

📚 Guias relacionados

• Importação de dados
• Cadastro de Condôminos
• Cadastro de Unidades
• Cadastro de Prestadores
• Cobranças
• Leituras de consumo

Última atualização: 27/10/2026