📱 Auditoria de SMS
Abrir esta tela no SIN+Atualizado em 27/10/2026
🎯 Para que serve
A Auditoria de SMS (na tela, título Auditoria SMS) lista os SMS enviados pelo SIN+. Mostra quem enviou, para quem, quando, quantas mensagens foram no envio e a situação de cada mensagem (enviada, entregue ou com erro).
🚪 Como acessar
Menu ☰ → coluna RELATÓRIOS → Auditoria de SMS.
Só aparece liberado para perfis com acesso a esse módulo. Sem acesso, o item fica riscado no menu.
🔍 Pesquisa e filtros
- Pesquisar envio: filtra na hora a lista já carregada (usuário, destinatário, número e data de envio).
- Recarregar (ícone de setas): refaz a busca.
- Filtros avançados (ícone de funil): abre um painel com os campos abaixo e os botões CANCELAR e APLICAR.
| Filtro | Como funciona |
|---|---|
| Intervalo de envio | Período com data e hora. Ao abrir a tela, vem o dia de hoje |
| Usuário | Quem fez o envio |
| Destinatário | Número de telefone do destinatário (ou parte dele) |
| Unidade | Unidades do condomínio selecionado no topo |
| Condômino | Um ou mais condôminos |
Os filtros em uso aparecem em Filtrado por:, com um x para tirar cada um ou REMOVER FILTROS para limpar tudo (inclusive o período).
📋 Lista
| Coluna | Conteúdo |
|---|---|
| USUÁRIO | Quem enviou |
| DATA DE ENVIO | Quando foi enviado |
| DESTINATÁRIO | Nome do destinatário |
| NÚMERO | Número do telefone |
| MENSAGENS | Quantidade de mensagens do envio |
- Os envios mais recentes aparecem primeiro. Clique no título da coluna para ordenar.
- A lista mostra 50 registros por página (dá para trocar para 25, 100, 1000 ou 10000). Sem resultado aparece "Nenhum registro encontrado...".
🔬 Detalhes do envio
Clique na linha ou na lupa (Detalhes). Abre a janela Detalhes do envio (com o número do envio; clique nele para copiar), com USUÁRIO, DESTINATÁRIO e NÚMERO e as mensagens no formato de conversa. Cada mensagem mostra o texto, a data/hora e a situação:
| Ícone | Situação |
|---|---|
| ✓ (um tique) | Enviada |
| ✓✓ (dois tiques) | Entregue |
| ✕ | Erro: o motivo aparece embaixo da mensagem |
Passe o mouse no ícone para ver o texto da situação. Clique em FECHAR para sair.
❓ Perguntas frequentes
O condômino diz que não recebeu o SMS. Filtre pelo Condômino ou pelo número dele em Destinatário, abra o envio e veja o ícone de cada mensagem. Com ✕, o motivo do erro aparece embaixo da mensagem.
Não aparece nada. O período padrão é só o dia de hoje. Aumente o Intervalo de envio nos filtros avançados.
Dá para imprimir a lista de SMS? Não nesta tela. A impressão de envios existe na Auditoria de WhatsApp.
Também conhecido como: histórico de SMS, mensagem de texto, SMS não chegou.
Última atualização: 27/10/2026