Régua de Cobrança – Inclusão e edição

Atualizado em 27/10/2026

📋 Para que serve

É o cadastro da régua: nome, horário de execução, condomínios atendidos e as regras de notificação (quando e por qual canal cada aviso de cobrança é enviado).

A tela tem três partes: dados da régua, Condomínios e Regras de notificação.

1️⃣ Dados da régua

Campo	Obrigatório	O que é
Título	Sim	Nome da régua.
Hora Execução	Sim	Hora em que a régua roda todo dia. Ajuda da tela: "A execução da automação ocorre a cada hora, no horário de Brasília. Portanto, você só precisa definir em qual hora deseja que a execução ocorra, ignorando os minutos."
Régua de Cobrança Ativa / Inativa	—	Chave no canto superior direito. Régua inativa não envia nada.

Opções → Simular: simula a régua inteira e mostra o Resultado da simulação, sem enviar nada (só em régua já salva).
Em régua já salva, o número aparece ao lado do título; clique para copiar.

2️⃣ Condomínios

"Informe em quais condomínios esta régua de cobrança será executada".

Clique em Adicionar condomínio.
Na janela Adicionar condomínio, pesquise, marque os condomínios (os escolhidos aparecem em Adicione os condomínios) e clique em SALVAR.
A tabela mostra CONDOMÍNIO, SÍNDICO e REMOVER (lixeira).

É obrigatório ter pelo menos um condomínio ("Deve-se adicionar ao menos um Condomínio").

3️⃣ Regras de notificação

"Adicione as regras de notificões das cobranças com base na Emissão, Vencimento e Pagamento". As regras aparecem numa linha do tempo com as colunas Emissão, entre, Vencimento, entre e Pagamento. Cada cartão mostra o canal, os dias, o layout e se anexa a cobrança. O menu de três pontinhos do cartão tem Simular, Editar e Excluir.

Clique em ADICIONAR REGRA DE NOTIFICAÇÃO. Em régua nova, o SIN+ salva a régua primeiro ("Vamos salvar a régua! clique novamente para adicionar uma notificação...") e depois é só clicar de novo.

Passo Canal

"Escolha um canal de destino": E-mail, WhatsApp, Webhook ou SMS. Clique em CONTINUAR.

Passo Configuração

Data base para seleção da cobrança: escolha EMISSÃO, VENCIMENTO ou PAGAMENTO e informe os Dias:

Emissão e Pagamento: zero ou positivo.
Vencimento: negativo (antes), zero (no dia) ou positivo (depois), no máximo 90 dias para cada lado ("Aceitar no máximo 90 dias ou -90 dias").
Notificar todos os vencidos (só em Vencimento): ignora os dias e avisa todo dia depois da data de vencimento.

A tela mostra a frase de conferência, por exemplo: "Será notificado via E-mail, 2 dias após a data de Vencimento da cobrança, aproximadamente às 10h. do horário de Brasília."

Campos por canal:

E-mail: Assunto do e-mail (obrigatório; o ícone abre as TAGs de Assunto para copiar) e Anexar arquivo PDF da cobrança (com senha).
WhatsApp: Instância do WhatsApp (obrigatória) e Anexar arquivo PDF da cobrança (com senha).
SMS: Anexar arquivo PDF da cobrança (com senha).
Webhook: Webhook (endereço, obrigatório) e Documento, com o botão TESTAR POST (abre o Resultado do Webhook Test).

Campos de envio (exceto Webhook):

Enviar para: Apenas para o e-mail "favorito" (ou telefone "favorito") ou Todos.
E-mails disponíveis (e-mail) ou Telefones disponíveis (WhatsApp e SMS): tipos de contato usados.

Filtros das cobranças (todos os canais):

Campo	Obrigatório	Opções
Layout de Envio	Sim	Layouts do canal.
Destinatário	Sim	Responsável pela cobrança, Proprietário, Inquilino, Respeitar cadastro da unidade, Pagador da cobrança.
Situação de Envio	Sim	Todos, Já enviados, Não enviados.
Tipo de Cobrança	Sim	Ordinário, Extraordinário, Renegociação.
Tipo de Registro	Sim	Boleto, Cobrança, Garantido.
Tags da Unidade / Tags de Condômino	Não	Restringem a régua às unidades/condôminos com essas tags.
Não notificar aos finais de semana e feriados cadastrados.	Não	Pula sábados, domingos e feriados cadastrados.

Clique em SALVAR ("Item salvo com sucesso"). VOLTAR retorna à escolha do canal.

💾 Salvar a régua

Clique em SALVAR RÉGUA DE COBRANÇA ("Régua de cobrança salva com sucesso" ou "Régua de cobrança atualizada com sucesso"). CANCELAR volta à listagem sem salvar.

💡 Dicas

Evite horários noturnos para os avisos.
Para avisos de atraso, prefira 1 ou 2 dias depois do vencimento, para dar tempo de o banco processar os pagamentos.
Use Simular antes de ativar a régua.

❓ Perguntas frequentes

Como aviso o condômino 3 dias antes do vencimento? Adicione uma regra com data base VENCIMENTO e Dias = -3.

Como mando aviso todo dia para quem está atrasado? Regra com data base VENCIMENTO e marque Notificar todos os vencidos.

Os avisos chegaram em horário diferente do minuto que eu coloquei. A régua roda por hora cheia (horário de Brasília); os minutos são ignorados.

Posso mandar o boleto junto com o aviso? Sim, marque Anexar arquivo PDF da cobrança (com senha) na regra.

Última atualização: 27/10/2026