Ir para o conteúdo
IcondevCentral de Ajuda

📓 Livro de registro de ocorrências

Abrir esta tela no SIN+

Atualizado em 27/10/2026

Menu: RELATÓRIOS → Relatório → seção Social → card Livro de registro de ocorrências

📄 Para que serve

O Livro de registro de ocorrências lista as ocorrências abertas pelos condôminos e pelos usuários do SIN+, com tipo, status, unidade, datas e, se você quiser, todos os trâmites. Serve como livro de ocorrências do condomínio.

O relatório sai para o condomínio selecionado no topo do SIN+.

🧭 Como gerar

  1. Título: nome que sai no relatório (padrão: "Livro de registro de ocorrências"). Obrigatório.
  2. Layout: modelo de impressão.
  3. Filtros opcionais (aceitam mais de uma opção; vazio = todos):
    • Usuário
    • Condômino: pelo funil (Filtros avançados) dá para marcar os condôminos de certas TAGs.
    • Unidade: pelo funil dá para marcar as unidades de certas TAGs ou Bloco.
    • Status
    • Tipo
    • Abertura: período de abertura da ocorrência.
    • Finalização: período de finalização da ocorrência.
    • Privacidade: Público ou Privado (uma opção).
  4. Marque Detalhar trâmites da ocorrência para incluir o histórico de cada ocorrência.
  5. Escolha o formato na seta do GERAR (PDF, XLS ou IA) e clique em GERAR.

📊 O que o relatório mostra

  • No cabeçalho, as datas usadas: "Ocorrências abertas entre ... e ...", "Ocorrências finalizadas entre ... e ...", as duas juntas, ou "Sem data filtrada".
  • Para cada ocorrência: número, título, responsável, tipo, status, privacidade, data de abertura, data de finalização, unidade e condômino.
  • Com Detalhar trâmites da ocorrência: cada trâmite, com responsável, data, privacidade, origem, texto e anexos.

A disposição das informações depende do Layout escolhido.

❓ Perguntas frequentes

Quero só as ocorrências ainda em aberto. Em Status, escolha os status de ocorrência em andamento (por exemplo, Novo e Pendente).

Gerei sem datas e veio tudo. Sem Abertura nem Finalização, o relatório traz as ocorrências de qualquer data ("Sem data filtrada"). Preencha um período.

Filtrei por Finalização e vieram ocorrências que ainda não foram finalizadas. É assim mesmo: o filtro Finalização traz as ocorrências finalizadas no período e as que ainda não têm data de finalização. Para ver só as finalizadas, escolha apenas o status Finalizada em Status.

Os trâmites privados aparecem no relatório? Com Detalhar trâmites da ocorrência, cada trâmite sai com a sua privacidade indicada. Para tirar só as ocorrências públicas, use Privacidade: Público.

Onde abro e respondo as ocorrências? Na tela de Ocorrências, no menu SOCIAL.

Para o funcionamento comum a todos os relatórios (formatos, IA, filtros salvos, acompanhamento da impressão), veja Relatórios.

Última atualização: 27/10/2026