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⚙️ Configurações de Cobrança

Abrir esta tela no SIN+

Atualizado em 27/10/2026

📋 Para que serve

Nesta tela você define como as cobranças do condomínio são lançadas e impressas: contas contábeis padrões, layouts de impressão, como o recebimento entra no Banco/Caixa, o que aparece no demonstrativo do boleto, instruções e texto livre, imagem do boleto, feriados e restrições de cobrança.

A configuração vale para o condomínio selecionado no sistema. Ao trocar o condomínio, a tela carrega a configuração dele. Depois de alterar, clique em SALVAR no fim da tela (mensagem "Atualizado com sucesso..!").

Esta tela não cadastra as taxas de juros, multa e desconto do boleto. Elas ficam na Homologação bancária, seção Cobranças pagas com atraso.

🧭 Como acessar

  1. Clique no menu do usuário (canto superior direito) e escolha Configurações.
  2. Clique no card Configuração de cobrança.

Se o card não aparece, o seu perfil de usuário não tem permissão para essa configuração.

📑 Copiar configurações para outros condomínios

Os blocos Contas contábeis padrões, Layouts, Impressão, Instruções de cobrança e Feriados têm o ícone Copiar configurações para outros condomínios. As restrições são copiadas pela opção Copiar restrições (menu ⋮ das restrições).

  1. Clique no ícone de cópia do bloco.
  2. Na janela Adicionar condomínio, marque os condomínios de destino (há pesquisa e "Selecionar todos").
  3. Clique em SALVAR e confirme: "Tem certeza que deseja sobrescrever as configurações dos condomínios de destino? Esta operação é irreversível!".

A cópia leva o que está na tela naquele bloco e substitui a configuração dos condomínios escolhidos. Nas instruções, são copiadas as três linhas de cada tipo (o texto livre não entra).

📊 Contas contábeis padrões

Dez contas que o sistema usa automaticamente:

Campo Uso
Fundo de reserva Cobrança do fundo de reserva
Valor do condominio Cobrança do valor do condomínio
Recebimento de cobrança Recebimento de boletos
Recebimento de multa/juro Multas e juros recebidos
Taxa de acordo Recebimento de acordos
Uso de área comum Taxas de uso de áreas comuns
Tarifa bancária Tarifas bancárias
Estorno de recebimento Estornos de pagamentos
Desconto concedido Descontos concedidos
Recebimento de índices Recebimento de índices

Os campos não são editáveis aqui. Para ajustar uma dessas contas, clique no ícone de abrir ao lado do campo: abre a conta contábil, onde você pode alterar o nome e marcar Controlar saldo?. Essas contas são padrão e não podem ser inativadas (a janela avisa: "Esta conta é padrão para ... e não pode ser inativada.").

📄 Layouts

Layout padrão de impressão para cada tipo, para não precisar escolher na hora de imprimir (na impressão ainda dá para trocar):

  • Cobrança ordinária, Cobrança extraordinária, Cobrança renegociação
  • Boleto ordinária, Boleto extraordinária, Boleto renegociação

Cada campo lista os layouts de impressão disponíveis para o tipo.

💰 Recebimento

Campo Movimentar Banco/Caixa, com duas opções:

  • "Na liquidação da cobrança, lançar em banco/caixa apenas um registro agrupando "Recebimento de cobrança", "Recebimento de multa/juro" e "Desconto concedido"" (um único movimento).
  • "Na liquidação da cobrança, lançar em banco/caixa registros distintos para "Recebimento de cobrança", "Recebimento de multa/juro" e "Desconto concedido"" (um movimento para cada parte, mais fácil de conferir na conciliação).

🖨️ Impressão

Define o que aparece no demonstrativo e no detalhamento da fatura impressos com a cobrança.

Opções (marque as que quiser):

  • Listar as Receitas de Débito no demonstrativo das despesas
  • Listar o saldo da conta no final da competência
  • Listar todos os Lançamentos Manuais do Caixa/Banco
  • Detalhar o Resultado do Exercício
  • Listar também as Despesas Ativas no demonstrativo das despesas
  • Detalhar as contas de cobranças de acordo em taxa de acordo nas receitas
  • Agrupar contas contabeis no detalhamento da fatura
  • Agrupar contas contabeis de rateio como Valor do condomínio no detalhamento da fatura
  • Detalhar cobranças de renegociação no detalhamento da fatura
  • Adicionar nome do pagador no histórico do movimento de recebimento das cobranças

Referência das despesas e das receitas (escolha uma de cada):

  • Considerar como referência as despesas de um determinado Mês/Ano ou com uma determinada Data de pagamento.
  • Considerar como referência as receitas de um determinado Mês/Ano ou com uma determinada Data de pagamento.

Competência: "Listar as Receitas, Despesas e Resultado com base na competência da cobrança:", campo Meses. Zero: mesma competência da cobrança; número positivo: tantos meses antes. Exemplo: com 1, o boleto de março mostra o demonstrativo de fevereiro.

NATUREZA CONTÁBIL: abre a classificação das contas em Receitas, Despesas ou Resultado, usada nos relatórios e impressões. Veja Natureza contábil.

Agrupamento:

  • Despesas: Agrupar as despesas mensais por conta contábil, Exibir observações das despesas e Na mesma linha.
  • Receitas: Agrupar as receitas mensais por conta contábil, Exibir observações das receitas e Na mesma linha.
  • Selecione as contas contábeis para agrupar receitas: escolha as contas de receita que devem ser agrupadas.

📝 Instruções de cobrança

Texto impresso nas instruções do boleto. Há três abas: ORDINÁRIA, EXTRAORDINÁRIA e RENEGOCIAÇÃO, cada uma com Linha 01, Linha 02 e Linha 03.

As linhas aceitam TAGs, trocadas pelo valor de cada cobrança na impressão. Clique no ícone de etiquetas ao lado do título para abrir TAGs para instruções de cobrança: há uma pesquisa, o botão de copiar a TAG e o botão Inserir no texto livre (coloca a TAG no texto livre da aba aberta).

As tags de taxa (#TAXA.JUROS#, #TAXA.MULTA# etc.) só exibem as taxas já cadastradas na Homologação bancária. Elas não cadastram juros nem multa.

TAGs disponíveis

TAG O que mostra
#VENCIMENTO.ORIGINAL# Data de vencimento original do boleto
#VENCIMENTO.DESCONTO1# Data de vencimento do primeiro desconto
#VENCIMENTO.DESCONTO2# Data de vencimento do segundo desconto
#VENCIMENTO.DESCONTO3# Data de vencimento do terceiro desconto
#TAXA.DESCONTO1# Taxa do primeiro desconto formatada em percentual ou valor fixo
#TAXA.DESCONTO2# Taxa do segundo desconto formatada em percentual ou valor fixo
#TAXA.DESCONTO3# Taxa do terceiro desconto formatada em percentual ou valor fixo
#DIAS.DESCONTO1# Quantidade de dias antecipados para o primeiro desconto
#DIAS.DESCONTO2# Quantidade de dias antecipados para o segundo desconto
#DIAS.DESCONTO3# Quantidade de dias antecipados para o terceiro desconto
#TAXA.MULTA# Taxa da multa formatada em percentual ou valor fixo
#TAXA.JUROS# Taxa de juros formatada em percentual
#DIAS.VENCIDO# Quantidade de dias passados da data de vencimento
#DATA.BAIXA# Data em que o boleto será baixado
#TEXTO.LIVRE# Texto livre para adicionar informações adicionais
#VALOR.DESCONTO1# Valor do desconto caso o boleto seja pago no prazo
#VALOR.DESCONTO2# Valor do desconto caso o boleto seja pago no prazo
#VALOR.DESCONTO3# Valor do desconto caso o boleto seja pago no prazo
#VALOR.MULTA# Valor da multa caso o boleto fique vencido
#VALOR.JUROS# Valor do juros caso o boleto fique vencido
#VALOR.COBRANCA.DESCONTO1# Valor da cobrança com o primeiro desconto aplicado
#VALOR.COBRANCA.DESCONTO2# Valor da cobrança com o segundo desconto aplicado
#VALOR.COBRANCA.DESCONTO3# Valor da cobrança com o terceiro desconto aplicado
#VALOR.COBRANCA.JUROSMUMLTA# Valor da cobrança com o juros e multa aplicados

Atenção à grafia da última: é #VALOR.COBRANCA.JUROSMUMLTA#, exatamente como aparece na janela de TAGs. Use o botão de copiar para não errar.

Exemplo

APÓS #VENCIMENTO.ORIGINAL# COBRAR JUROS DE #TAXA.JUROS# E MULTA DE #TAXA.MULTA#

Resultado: "APÓS 15/01/2026 COBRAR JUROS DE 1,00% ao mês E MULTA DE 2,00%". Os percentuais vêm da homologação bancária.

📄 Texto livre

Logo abaixo das linhas de instrução há o editor de texto livre da aba aberta: Texto livre ordinária, Texto livre extraordinária ou Texto livre renegociação. Use para avisos, comunicados e orientações aos moradores, com formatação (negrito etc.).

O texto livre é só informativo: não adiciona valores ao boleto. Para cobrar um valor avulso ou eventual junto com o boleto ordinário (por exemplo, controle de portão ou contribuição eventual), lance uma receita em Receitas.

🖼️ Imagem

"A imagem enviada será adicionada ao boleto quando gerado". Arraste ou escolha o arquivo (mensagem "Arquivo salvo com sucesso"). Depois de enviado, há os botões para visualizar e remover (confirmação "Tem certeza que deseja remover o arquivo anexado?"). Clique em SALVAR no fim da tela para gravar.

📅 Feriados

  • Não permitir vencimentos de boletos nos fins de semana?: marcado, ao gerar as cobranças ordinárias o vencimento que cair em fim de semana ou em feriado cadastrado passa para o próximo dia útil.
  • Cadastro: preencha Nome e Data (dia/mês) e clique em ADICIONAR. Sem os dois: "Deve inserir todos os dados".
  • Tabela: Nome, Dia, Status (Ativo/Inativo) e a lixeira para excluir.
  • Menu ⋮: Eliminar Todos e Ativar/Inativar (marque um feriado por vez; com mais de um: "Deve selecionar no máximo um feriado").

Quando o vencimento cai num feriado cadastrado ou fim de semana, juros e multa só começam a contar a partir do próximo dia útil.

Clique em SALVAR no fim da tela para gravar os feriados.

🔒 Restrições de Cobrança

Restrições bloqueiam operações nas cobranças em que forem aplicadas. Primeiro você cria a restrição aqui; depois aplica nas cobranças.

Criar ou editar

  1. Clique em ADICIONAR RESTRIÇÃO (ou clique numa restrição da tabela para editar).
  2. Na janela Adicionar Restrição de Cobrança, preencha Nome e escolha as Restrições:
    • Registro: impede o registro da cobrança no banco.
    • Envio: bloqueia o envio da cobrança.
    • Impressão: impede a impressão.
    • Estorno: bloqueia o estorno.
    • Pagamento: impede a baixa de pagamento.
    • Renegociação: bloqueia a renegociação.
    • Indisponível no portal: a cobrança não aparece no portal do morador.
    • Inadimplente: a cobrança não entra no relatório de inadimplentes (útil, por exemplo, para cobranças em discussão judicial).
  3. Clique em ADICIONAR (ou SALVAR na edição). Mensagem: "Restrição adicionada com sucesso!" ou "Restrição salva com sucesso!".

A tabela mostra Nome, Restrições e Status. No menu ⋮: Eliminar Todas, Ativar/Inativar (com várias marcadas, só a primeira muda) e Copiar restrições. Depois de eliminar ou ativar/inativar, clique em SALVAR no fim da tela.

Aplicar nas cobranças

Na listagem de cobranças:

  • Em lote: marque as cobranças e use Opções > Restringir.
  • Uma cobrança: menu da linha > Restringir.

Na janela Restringir boleto, escolha a Restrição, clique em CONTINUAR e depois em RESTRINGIR ("A restrição será aplicada às cobranças selecionadas."). Na mesma janela:

  • REMOVER tira a restrição das cobranças selecionadas.
  • "Ou crie uma nova restrição": marque os bloqueios, dê um Nome da restrição e clique em CRIAR.

Regras

  • Cada cobrança tem uma restrição por vez. Aplicar outra substitui a anterior.
  • Restrições podem ser ativadas e inativadas.

Exemplos

  • Jurídico: Envio, Estorno, Renegociação, Indisponível no portal e Inadimplente, para cobranças em processo judicial.
  • Só administração: Indisponível no portal, para cobranças que não devem aparecer para o morador.

❓ Perguntas frequentes

Onde cadastro juros e multa do boleto? Na Homologação bancária > clique na homologação > Cobranças pagas com atraso. Aqui você só monta o texto com as tags.

Escrevi uma tag e ela saiu como texto no boleto. Confira a grafia exata na janela de TAGs (use o botão de copiar). Por exemplo, a tag do valor com juros e multa é #VALOR.COBRANCA.JUROSMUMLTA#.

Posso ter um texto livre diferente para a cobrança extraordinária? Sim. Escolha a aba EXTRAORDINÁRIA em Instruções de cobrança e edite o Texto livre extraordinária.

Alterei e saí da tela. Perdi? Sim, se não clicou em SALVAR. A exceção é a janela de restrição (criar/editar), que grava na hora.

Criei uma restrição e outras alterações da tela sumiram. Ao gravar uma restrição ou uma conta contábil pela janela, a tela recarrega a configuração salva. Clique em SALVAR antes de abrir essas janelas.

Quero usar a mesma configuração em vários condomínios. Use o ícone Copiar configurações para outros condomínios de cada bloco. A cópia sobrescreve a configuração dos condomínios escolhidos.

Última atualização: 27/10/2026