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👤 Meus Dados – Informações e Segurança do Usuário

Atualizado em 27/10/2026

URL de acesso: não tem endereço próprio. Abre em janela pelo menu do usuário (foto no canto superior direito) → Meus dados.

🎯 Para que serve

Mostra os dados do usuário logado e é onde ele configura a própria segurança: troca de senha, PIN e verificação de e-mail e WhatsApp (MFA, autenticação em duas etapas).

🚪 Como acessar

  1. Clique na foto (ou nas iniciais) do usuário, no canto superior direito.
  2. Clique em Meus dados.

Abre a janela Alterar meus dados. Ao lado do título aparece o número do usuário (#ID): clique nele para copiar ("Copiado com sucesso").

🧾 Dados do usuário

Os campos aparecem só para consulta:

  • Nome completo *
  • Perfil
  • E-Mail
  • Número (telefone)
  • Foto do usuário

Para mudar nome, e-mail, telefone ou perfil, quem administra os usuários altera o cadastro em Cadastro → Usuário. Ver Usuário - Formulário.

O botão CANCELAR fecha a janela.

🛡️ Nível de segurança

Abaixo dos dados ficam:

  • Três ícones: PIN, E-mail e WhatsApp. O ícone fica destacado quando a verificação está feita; passando o mouse num ícone apagado aparece "PIN numérico não definido", "Email não definido" ou "WhatsApp não definido".
  • O selo Nível de segurança, que sobe conforme as verificações concluídas:
Nível Texto
0 Perigo! inicie as verificações já...
1 Atenção! melhore as verificações...
2 Quase lá! complete as verificações...
3 Parabéns, você está no nível máximo!
  • O botão SEGURANÇA, que abre a janela Segurança do usuário.

🔐 Janela Segurança do usuário

A janela tem cinco etapas, mostradas no topo: Senha atual, Nova senha, PIN, E-mail e WhatsApp. A partir da segunda etapa, PULAR ETAPA passa para a próxima sem alterar nada. FECHAR sai a qualquer momento.

  1. Senha atual: informe a Senha atual * de acesso ao SIN+ e clique em CONTINUAR. Sem essa confirmação, as outras etapas não abrem.
  2. Redefinição de senha: preencha Nova senha * e Confirmar senha * e clique em SALVAR E CONTINUAR (ou PULAR ETAPA para manter a senha atual).
  3. Redefinição de PIN: defina o PIN (4 dígitos) * e repita em Confirmar PIN *. O PIN é uma senha numérica de 4 dígitos usada como dupla autenticação em algumas operações do SIN+. Clique em SALVAR E CONTINUAR ("PIN definido com sucesso").
  4. Confirmação de e-mail: clique em ENVIAR CÓDIGO; o SIN+ manda um código de 4 dígitos para o e-mail do usuário. Digite em Código * e clique em SALVAR E CONTINUAR ("E-mail verificado com sucesso"). Para pedir outro código, espere o contador "Reenviar em Ns" e clique em Reenviar código.
  5. Confirmação de WhatsApp: igual ao e-mail, com o código enviado para o WhatsApp do número cadastrado ("WhatsApp verificado com sucesso").
  6. No fim aparece "Parabéns, seu acesso está mais seguro agora!". Clique em CONCLUÍDO.

Se a senha foi trocada na etapa 2, ao fechar a janela a sessão é encerrada e é preciso entrar de novo com a senha nova.

Mensagens comuns:

  • "As senhas digitadas são diferentes. Verifique e tente novamente."
  • "O PIN deve conter 4 dígitos." / "O PIN deve ser igual ao de confirmar. Verifique e tente novamente."
  • "O código deve conter 4 dígitos."

🔒 Onde a verificação é usada

O SIN+ pede a verificação (PIN, código por e-mail ou WhatsApp) nas operações sensíveis que o perfil do usuário define, no campo Nível de segurança de cada operação: Registro de boleto, Estorno de boletos, Consultar conciliacão bancária, Transferência Online e Pgto. de Despesa Online, entre outras. Ver Perfil de Usuário - Formulário.

❓ Perguntas frequentes

Onde defino o PIN para pagamento online de despesa? Em Meus dados → SEGURANÇA: confirme a senha atual, pule a etapa de nova senha (se não quiser trocar) e defina o PIN na etapa PIN.

Não consigo editar meu nome ou e-mail em Meus dados. Os dados aparecem só para consulta. A alteração é feita no cadastro do usuário (Cadastro → Usuário), por quem administra os usuários.

Troquei a senha e o SIN+ me desconectou. É o esperado: depois da troca de senha a sessão é encerrada. Entre de novo com a senha nova.

Não recebi o código no WhatsApp. Confira o número que aparece na etapa (é o telefone do cadastro do usuário) e use Reenviar código quando o contador zerar.

Também conhecido como: MFA, 2FA, autenticação de dois fatores, duplo fator, PIN de pagamento, autenticação, trocar senha.

Última atualização: 27/10/2026