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IcondevCentral de Ajuda

🪪 Minha Conta – Configurações do Contratante

Atualizado em 27/10/2026

URL de acesso: não tem endereço próprio. Abre em janela pelo menu do usuário (foto no canto superior direito) → Minha conta.

🎯 Para que serve

Reúne os dados da empresa contratante do SIN+ (administradora ou síndico): cadastro, plano e produtos contratados, boletos e notas fiscais do SIN+, personalização (white label) e integração via API.

Se a dúvida é sobre plano, assinatura, contrato, fatura do SIN+ ou produtos contratados/liberados, é aqui que essas informações ficam.

🔑 Como acessar

  1. Clique na foto do usuário, no canto superior direito.
  2. Clique em Minha conta.

A opção aparece conforme as permissões de configuração do perfil do usuário. Sem a permissão de edição de Minha conta, os campos ficam bloqueados e o botão SALVAR fica desabilitado. As abas MEU PLANO e FINANCEIRO também dependem de permissão própria.

📋 Código do cliente

O título da janela mostra Minha conta - # seguido do código do cliente (também chamado de "número da licença" ou "código da base"). Esse número identifica a empresa nos atendimentos e integrações.

🧾 Aba CADASTRO

Dados do contratante:

  • Logo da empresa (pode ser trocado clicando na imagem)
  • Razão Social ou Fantasia *
  • CPF/CNPJ: ao informar um CNPJ válido, o SIN+ preenche o endereço automaticamente
  • Site
  • Telefone
  • E-mail

Endereço ("Informe o endereço principal de sua empresa"): CEP (preenche cidade, estado, bairro e logradouro), Cidade, Estado, Bairro, Logradouro, Número e Complemento.

Clique em SALVAR para gravar ou FECHAR para sair.

📦 Aba MEU PLANO

Mostra Plano, Contrato e Status (Válido; quando não está válido aparece um ícone de alerta com "Entre em contato com a Icondev").

A tabela Produto lista os produtos do SIN+ com a situação de cada um:

  • ✅ Liberado
  • 🕒 Expira em (data)
  • ❌ Não contratado

O botão de informação (ⓘ) abre Detalhes - (produto), com o uso do produto quando houver (por exemplo, gráfico ou barra de consumo).

A aba fica desabilitada para perfis sem essa permissão.

💰 Aba FINANCEIRO

Boletos do SIN+ pagos pela empresa:

  • Cartões Boletos Pagos e Boletos Ativos (quantidade e valor).
  • Tabela com Referência, Vencimento, Valor, Status, Pago em, Nota fiscal (quando a empresa recebe nota) e Ações:
    • Baixar boleto (segunda via)
    • Acessar nota fiscal (quando a nota já foi emitida)
  • Pode aparecer o aviso "Nota fiscal emitida após confirmação do pagamento".

A aba fica desabilitada para perfis sem essa permissão.

🎨 Aba WHITELABEL

Personaliza o SIN+ com a identidade visual da empresa.

SIN+ Web

"Personalizações para o acesso do usuário síndico/adm via navegador"

  • URL de login do usuário (só leitura, com botão para abrir)
  • Cor primária no SIN+ Web
  • Link de ajuda: link aberto no item Ajuda do menu do usuário

Portal do morador Web

"Personalizações para o acesso do morador via navegador"

  • URL de login do morador (só leitura, com botão para abrir)
  • Cor primária no Portal do Condômino Web
  • Exibir botões para o aplicativo móvel nas lojas Google e Apple
  • Google Play - link do App para Android e App Store - link do App para iOS (só leitura)

Clique em SALVAR para aplicar.

🔗 Aba INTEGRAÇÃO

API de Integração com SIN+: "Crie suas integrações e execute operações do SIN+ via programação. Indicado para desenvolvedores experientes!"

  • DOCUMENTAÇÃO DA API: abre a documentação técnica (https://apidoc.icondev.com.br/).
  • NOVA INTEGRAÇÃO: cria uma integração.
  • Tabela com Descrição da integração, Perfil, Chave (token) e Status (Ativo / Inativa). Clique na chave para copiar ("Chave copiada com sucesso!") e no nome para editar.
  • Aviso: "ATENÇÃO: Nunca divulgue suas chaves de API para garantir a integridade e a segurança do sistema."

Janela Nova integração via API / Editar integração via API

  • Chave Integração Ativa / Integração Inativa
  • Descrição da integração, Data Expiração, Permissões (perfil de acesso da chave) e Condomínios (todos obrigatórios)
  • Token (Chave) de autenticação (só leitura, com botão Copiar Chave)
  • GERAR TOKEN (na edição; a integração precisa estar ativa: "A integração deve estar com o status ativo!")
  • Botões CANCELAR e SALVAR

❓ Perguntas frequentes

Onde vejo meu plano e os produtos contratados? Em Minha conta → MEU PLANO.

Onde pego a segunda via do boleto do SIN+ ou a nota fiscal? Em Minha conta → FINANCEIRO, nos botões da coluna Ações.

A opção Minha conta não aparece no meu menu (ou não consigo editar). Depende das permissões do perfil do usuário. Fale com quem administra os perfis na sua empresa.

Dúvidas sobre plano, assinatura, contrato ou fatura do SIN+:

Última atualização: 27/10/2026