Ir para o conteúdo
IcondevCentral de Ajuda

💳 Despesa (inclusão, edição e pagamento)

Atualizado em 27/10/2026

Onde abre: na tela Despesas, pelo botão NOVA DESPESA, clicando em uma despesa (ou em Detalhes), em Pagar ou em Duplicar no menu da linha.

🎯 Para que serve

Cadastra, edita e paga despesas do condomínio. A janela se chama Nova Despesa, Editar Despesa ou Pagar despesa (quando aberta pela ação Pagar) e tem as abas DESPESA, PARCELAMENTO, PAGAMENTO, ANEXOS e HISTÓRICO, que vão sendo liberadas conforme a situação.

📄 Aba DESPESA

Campos obrigatórios (*)

  • Prestador *: fornecedor ou funcionário da despesa.
  • Conta contábil *: só aparecem as contas contábeis ligadas ao prestador. O botão de recarregar atualiza a lista e o botão + ("Adicionar nova conta contábil ao prestador selecionado") liga mais contas ao prestador sem sair da despesa (exige permissão para editar prestadores).
  • Competência *: mês/ano.
  • Vencimento *
  • Valor *
  • Valor provisão *: na inclusão, acompanha o Valor automaticamente; pode ser alterado.

Campos opcionais

  • Documento: número da nota fiscal, boleto etc.
  • Observação
  • TAGs
  • Parcelar ou repetir?: libera a aba PARCELAMENTO.
  • Pagar conta?: libera a aba PAGAMENTO para já lançar a despesa paga.

⚠️ Aviso de rateio

Quando a conta contábil tem rateio configurado no Plano de contas, aparece a faixa ATENÇÃO: "Esta despesa será rateada entre as unidades por '[Tipo de rateio]' pela contra partida '[Conta de contrapartida]'". Os tipos de rateio são Fração ideal, Percentual e Não ratear.

📄 Aba PARCELAMENTO

Liberada quando Parcelar ou repetir? está marcado (na inclusão).

  • Valor (só leitura), Periodicidade (Mensal, Trimestral, Semestral, Anual, Semanal, Quinzenal), Parcelas, Repetir até e Iniciar na parcela.
  • Dividir entre parcelas: divide o valor entre as parcelas (desmarcado, cada parcela fica com o valor total).
  • Incluir parcela na descrição: coloca o número da parcela na observação.
  • APLICAR: monta a tabela com COMPETÊNCIA, OBSERVAÇÃO, VENCIMENTO, PROVISÃO e VALOR de cada parcela, que podem ser ajustados, e o TOTAL.

📄 Aba PAGAMENTO

Liberada quando Pagar conta? está marcado, quando a janela é aberta por Pagar ou quando a despesa já está paga. No topo, um resumo com Prestador, Conta contábil, Vencimento e Valor.

  • Conta *: conta bancária do pagamento.
  • Data *: data do pagamento.
  • Descontos e Acréscimos
  • Valor pago
  • Forma: forma de pagamento (por exemplo PIX, TED, Dinheiro, Boleto, Cheque).
  • Número de cheque e Vencimento do cheque: só com a forma Cheque. O cheque fica A compensar na tela de Cheques até ser compensado.
  • Debitar outros saldos: debita o valor pago do saldo de uma conta com controle de saldo (ex.: Fundo de Reserva). Ver Controle de saldo.
  • Efetuar o pagamento online na conta {número}: ver "Pagamento online" abaixo.
  • Este pagamento é um agendamento: só com data de pagamento futura. Marcado, o pagamento fica agendado para a data informada; desmarcado, o pagamento é efetivado na hora com a data futura (passe o mouse para ver a explicação).

🔒 Despesa já paga: aba Pagamento só para consulta

Ao abrir uma despesa com situação Paga, a aba Pagamento fica somente leitura: conta, forma de pagamento, data, valores, cheque, outros saldos, Efetuar o pagamento online e Este pagamento é um agendamento aparecem desabilitados, e o botão PAGAR/CONTINUAR não aparece nessa aba. Para mudar o pagamento, primeiro estorne a despesa (ação Estornar na listagem) e pague de novo.

Em despesa Paga ou Agendada, também ficam bloqueados Prestador, Conta contábil, Vencimento, Valor e Valor provisão. Documento, Competência, Observação, TAGs e anexos continuam editáveis. Ao mudar a observação de uma despesa paga, o SIN+ pergunta "Deseja atualizar o campo 'histórico' no Banco/Caixa?".

💸 Pagamento online por PIX: um campo só para a chave

Para pagar online, na aba Pagamento marque Efetuar o pagamento online na conta {número} (só fica habilitado se a conta bancária tem integração de pagamento online, se você tem permissão para pagamento online e se a data de pagamento é hoje ou futura) e clique em CONTINUAR. Abre a janela Pagamento Online da Despesa, com as opções Pix e Boleto.

No PIX há um campo só: Chave PIX (CPF/CNPJ, e-mail, telefone, aleatória ou copia e cola).

  • Ao clicar no campo, ele sugere as chaves cadastradas no prestador (a favorita já vem escolhida e conferida). Escolha uma da lista ou digite/cole outra chave que não está no cadastro, inclusive um PIX copia e cola. Se nenhuma cadastrada coincide com o que você digitou, aparece "Nenhuma chave cadastrada coincide; vale a chave digitada".
  • Chave digitada: tecle Enter ou clique na lupa (Validar chave PIX) para o SIN+ conferir o recebedor. Os dados Documento, Para e Instituição aparecem antes de pagar; sem essa conferência o pagamento não é feito.
  • O botão de recarregar ao lado do campo busca de novo as chaves do prestador (útil se você acabou de cadastrar uma).
  • Se o prestador não tem chave cadastrada, o campo já vem vazio para você digitar.
  • Preencha a Observação (obrigatória) e clique em PAGAR (ou AGENDAR, se a data de pagamento for futura).

No Boleto, informe o Pix copia e cola ou Linha digitável do boleto e valide antes de pagar.

A permissão de pagamento online fica no perfil do usuário (Despesas → Pagar online).

🔐 Validação de segurança para pagamento online

Em pagamentos de despesa online (ex.: PIX e linha digitável), o sistema pode solicitar validação de segurança do usuário (MFA).

Um dos métodos é o PIN numérico.

Onde definir o PIN?

Acesse: Menu do usuário (canto superior direito) -> Meus dados -> Segurança.

Nesta tela você pode configurar:

  • PIN numérico
  • Validação de e-mail
  • Validação de WhatsApp

O PIN é um método de autenticação usado em ações críticas, como pagamentos e aprovações financeiras. Também é chamado de MFA, 2FA, autenticação de dois fatores ou PIN de pagamento.

📄 Aba ANEXOS

  • Área Clique ou arraste os arquivos até aqui (aceita vários arquivos) e o campo Tipo de arquivo *.
  • Lista com Arquivo, Tamanho, Tipo (pode ser trocado) e Data, com botões para baixar e excluir.
  • Sem anexos, aparece "Não há arquivos carregados".
  • Se a despesa foi criada pela Sintia, o documento enviado já aparece aqui.

📄 Aba HISTÓRICO

Só na edição. Mostra o que aconteceu com a despesa: DATA E HORA, USUÁRIO e DESCRIÇÃO.

✅ Botões

  • CANCELAR: sai sem salvar.
  • Botão principal (o texto muda conforme a situação):
    • SALVAR: grava a despesa ou as alterações.
    • CONTINUAR: com Parcelar ou repetir? marcado, leva para a aba PARCELAMENTO; na aba Pagamento com pagamento online, abre a janela de pagamento online.
    • SALVAR E CONTINUAR: com Pagar conta? marcado, grava e leva para a aba PAGAMENTO.
    • PAGAR ou AGENDAR: na aba PAGAMENTO.
  • Continuar incluindo: só na inclusão. Mantém a janela aberta para lançar outra despesa logo depois de salvar.

⚠️ Mensagens comuns

  • "Os campos destacados são de preenchimento obrigatório"
  • "Existem parcelas com o valor zerado, por favor verifique os valores e tente novamente!"
  • "Você está editando uma Despesa que não é do Condomínio Padrão!"
  • Ao duplicar uma despesa com anexos: "A despesa original possui anexos. Deseja levá-los para a nova despesa?"

❓ Perguntas frequentes

A conta contábil que eu quero não aparece. A lista mostra só as contas ligadas ao prestador. Use o botão + ao lado do campo para ligar a conta ao prestador (ou ajuste o cadastro do prestador).

Não consigo mudar o valor de uma despesa paga. Despesa paga ou agendada tem os campos principais bloqueados. Estorne a despesa, corrija e pague de novo.

A opção de pagamento online está desabilitada. Confira se a conta bancária tem integração de pagamento online, se o seu perfil tem a permissão Pagar online e se a data de pagamento é hoje ou futura. Passe o mouse sobre a opção para ver o motivo.

Última atualização: 27/10/2026